Základy obecného managementu

funkce

management

plánování

rozhodování

organizování

lidský kapitál

komunikace

kontrolování

etika

• Předmluva -5-
  1 Základní pojmy, funkce a členění managementu -7-
  Miroslav Hrabovský
  1.1 Základní představy o řízení -7-
  1.2 Definice managementu a obsahový význam pojmu management, jeho smysl a povaha -7-
  1.3 Řízení: věda nebo umění? -8-
  1.4 Systémový přístup k managementu -8-
  1.5 Vnější prostředí -10-
  2 Vývoj teorií a modely managementu -14-
  Miroslav Hrabovský
  2.1 Klasická teorie managementu -14-
  2.2 Vědecký management podle Frederica Tailora (1856 -1912) -14-
  2.3 Moderní teorie operačního managementu - Henri Fayol -15-
  2.4 Behavioristická teorie managementu -15-
  2.5 Systémová teorie managementu -16-
  2.6 Situační teorie managementu -16-
  2.7 Postmoderní přístupy -17-
  2.8 Současné způsoby analýzy managementu -17-
  2.9 Celosvětový a komparativní management -18-
  3 Plánování -21-
  Miroslav Hrabovský
  3.1 Podstata a význam plánování -21-
  3.1.1 Podstata (význam) plánování -21-
  3.1.2 Priorita plánování -21-
  3.1.3 Druhy plánů -22-
  3.2 Plán (fáze tvorby plánu a jeho realizace) -23-
  3.2.1 Analýza současného stavu -23-
  3.2.2 Stanovení strategie a cílů -23-
  3.2.3 Realizace plánu -24-
  3.2.4 Kontrola -24-
  4 Rozhodování -26-
  Miroslav Hrabovský
  4.1 Rozhodování - definice a fáze -26-
  4.2 Pojem racionální rozhodování (význam a omezení) -27-
  4.3 Vyhledávání a hodnocení alternativ -27-
  4.4 Výběr alternativy - přístupy -27-
  4.5 Programovaná a neprogramovaná rozhodnutí -28-
  4.6 Rozhodování v podmínkách určitosti, neurčitosti a rizika - principy -28-
  4.7 Systémy na podporu rozhodování, hodnocení -29-
  5 Organizování -31-
  Martin Horváth
  5.1. Vznik institucí a organizací v lidských dějinách -31-
  5.2. Analýzy specifik organizačních struktur -32-
  5.3. Základní typy organizačních struktur -32-
  5.3.1 Typy organizačních struktur podle rozpětí managementu -32-
  5.3.2 Typy organizačních struktur podle uspořádání -33-
  5.4 Neformální struktury -35-
  6 Řízení lidského kapitálu -37-
  Jaroslava Kubátová
  6.1 Podstata řízení lidského kapitálu -37-
  6. 2 Charakteristika oblastí řízení lidského kapitálu -38-
  6.2.1 Vytváření a analýza pracovních míst -38-
  6.2.2 Personální plánování -39-
  6.2.3 Získávání pracovníků -39-
  6.2.4 Výběr pracovníků -39-
  6.2.5 Orientace a adaptace přijatých pracovníků -40-
  6.2.6 Personální marketing, ovlivňování zaměstnavatelské pověsti -40-
  6.2.7 Motivace -42-
  6.2.8 Hodnocení pracovníků -43-
  6.2.9 Odměňování pracovníků -44-
  6.2.10 Vzdělávání a rozvoj pracovníků -44-
  6.2.11 Rozmisťování pracovníků -45-
  6.2.12 Péče o pracovníky a pracovní vztahy -45-
  7 Komunikace -48-
  Otto Obst
  7. 1 Definice a funkce komunikace v organizacích -48-
  7. 2 Proces komunikace -48-
  7. 3 Komunikace v organizacích, výběr média přenosu a komunikačních kanálů -49-
  7. 4 Osobnost v komunikačním procesu -50-
  7. 5 Komunikační styl -50-
  7. 6 Komunikační dovednosti -51-
  7. 7 Zlepšování komunikace v organizacích -52-
  8 Kontrolování -54-
  Miroslav Hrabovský
  8.1 Systém a proces kontrolování -54-
  8.1.1 Základní pojmy -54-
  8.1.2 Kontrola jako zpětná vazba -55-
  8.1.3 Informace v reálném čase a kontrola -55-
  8.1.4 Kontrola s dopřednou vazbou -55-
  8.2 Základní kontrolní techniky, informační technologie a strategie -56-
  8.2.1 Kontrolní techniky rozpočtem -56-
  8.2.2 Tradiční nerozpočtové kontrolní prostředky -56-
  8.2.3 Síťové analýzy -56-
  8.2.4. Programové rozpočetnictví -57-
  8.3 Celková a preventivní kontrola -57-
  8.3.1 Kontrola celkové výkonnosti -57-
  9 Etika v managementu -60-
  Robert Klos
  9.1 Základní pojmy -60-
  9.2 Struktura etiky -60-
  9.3 Současné etické principy -61-
  9.4 Aplikovaná etika -61-
  9.5 Etický rozhodovací proces -61-
  9.6 Etické kodexy -63-
  10 Organizační kultura -65-
  Kateřina Ivanová
  10.1 Kultura a kulturní systém -65-
  10.1.1 Vliv kultury na lidský pohled na svět -65-
  10.1.2 Kulturní vzory, stereotypy, předsudky -65-
  10.1.3 Prostředky lidské kultury -66-
  10.2 Kulturní identita a subjekty kultury -66-
  10.2.1 Kulturní relativismus a etnocentrismus -66-
  10.2.2 Subjekty kultury -66-
  10.3 Definice organizační kultury -67-
  10.4 Funkce kultury a úrovně kulturních jevů -67-
  10.5 Struktura organizační kultury -68-
  10.6 Možnosti poznávání organizační kultury -69-
  10.7 Typy organizační kultury -70-
  10.8 Možnosti ovlivňování organizační kultury -71-
  10.9 Možnosti změny kultury v organizaci -72-