Statistical process control (SPC)

Variabilita procesu

• Náhodné příčiny (Random Causes)
• Nejsou identifikované, jsou malé
• Proces je reprodukovatelný
• Je ve statisticky stabilním stavu (Process in Statistical Control)
• Např. chvění stroje, vlhkost v ovzduší, nestejnorodost materiálu, kolísání teploty,…
• Počítáme s nimi!

• Vymezitelné příčiny (Assignable Causes)
• Jde o vlivy, které by normálně neměly působit
• Proces není reprodukovatelný, jakost není předvídatelná
• Proces není statisticky stabilní (Process is Out of Control)
• Parametry jakosti se v čase mění
• Je nutné je odstranit!