Hledej Zobraz: Univerzity Kategorie Rozšířené vyhledávání

12 659   projektů
0 nových

Přednášky z předmětu Externí a interní komunikace podniku

«»
Přípona
.docx
Typ
přednášky
Stažené
0 x
Velikost
0,2 MB
Jazyk
český
ID projektu
11498
Poslední úprava
31.01.2018
Zobrazeno
1 092 x
Autor:
royal.cut
Facebook icon Sdílej na Facebooku
Detaily projektu
Popis:
1. Charakteristika mezilidské komunikace

Sociální komunikace je základním prostředkem vzájemného dorozumění mezi lidmi - člověk je součástí společnosti, nemůže žít v izolaci.

„Jak velký rozdíl může být mezi tím, co si myslím, co chci říci, co se domnívám, že říkám, co skutečně říkám, co vy chcete slyšet, co slyšíte, a jak mě pochopíte… a kolik obtíží v komunikaci to přinese.“ Bernard Werber, francouzský spisovatel

Komunikování je sdělování významů prostřednictvím symbolů (komunikací předáváme nejen informace, ale ovlivňujeme i vztahy mezi komunikujícími).

Lidé přijímají především takové informace, které jsou v souladu s jejich názory a stanovisky.
Opačné informace ignorují nebo si je upravují (individuální hodnotový filtr).

Komunikace z hlediska sdělovatele
a) Sdělení musí být příjemcem vnímáno (navození pozornosti a zájmu o informaci),
b) Sdělení musí být přijato (dešifrováno) jako pozitivní vzhledem k postojům příjemce,
c) Příjemce musí pociťovat přijetí informace jako svůj vlastní zájem a akceptovat ji,
d) Má-li dojít k jednání jako následku přijetí informace, musí existovat odpovídající motivace příjemce.

Klíčová slova:

komunikace

externí styl

písemnosti

vybrané činnosti

osobní dopisy

písemný styk

podnik

archivace



Obsah:
  • 1. Význam komunikace a její formy
    2. Úprava písemností zpracovaných textovými editory ČSN 01 6910
    3. Komunikace podniku v externím styku
    4. Interní komunikace v podniku
    5. Písemnosti při vedení podniku
    6. Právní písemnosti
    7. Personální písemnosti
    8. Písemnosti pro výkon vybraných činností - porady, pracovní cesty
    9. Osobní dopisy vedoucích pracovníků podniku
    10. Organizace písemného styku v podniku, archivace