Psychológia a sociológia vo firme

1. Uplatnenie psychológie a psychológie práce v podniku

Prosperita podniku (a každej hospodárskej organizácie) je podmienená mnohými činiteľmi. Medzi jej najvýznamnejšie determinanty patri vždy pracovná činnosť zamestnancov podniku, samozrejme vrátane jeho vedúcich pracovníkov. Ide o účelnosť pracovnej činnosti (jej zmysluplnosť - tj. o to, aby pracovník robil „správne veci“) a o jej účinnosť (tj. o to, aby pracovník robil veci „správne“). Ide o komplexnú kvalitu činností - okrem jej akosti aj o jej množstvo (kvalita a kvantita), o vzájomnú previazanosť a náväznosť činností jednotlivých skupín v rámci celého podniku.

Predpokladom optimálneho stavu v uvedených aspektoch je efektívna organizácia a riadenie činností jednotlivých pracovných skupín i celého podniku vrátane uplatňovania racionálneho, vedecky zdôvodneného systému práce s ľuďmi. Podmienkou nezbytnou (nie však postačujúcou) k naplneniu uvedených predpokladov je systematické uplatňovanie najnovších poznatkov vied o človeku a sociálnych skupinách (spoločnosti). Významné postavenie medzi týmito vedami zaujíma psychológia, resp. psychológia práce. Každý podnik existuje vždy v určitom špecifickom prostredí. Jeho prežitie a rozvoj i dlhodobá prosperita sú podmienené činnosťou jeho vnútorných aj vonkajších zákazníkov, jeho dodávateľov a subdodávateľov, činnosťou firiem, s ktorými spolupracuje. Trh, to sú v konečnej podobe ľudia - sociálne skupiny. Nestačí efektívne vyrobiť, je treba tiež efektívne predať. To predpokladá efektívne poznanie (marketing) a ovplyvnenie (reklamu a propagáciu) trhu a celého relevantného sociálneho prostredia. Vo všetkých týchto oblastiach sa s preukázateľnými efektmi uplatňujú poznatky a prístupy psychológie, resp. psychológie práce.