V této seminární práci se zaměříme na některé z klíčových logistických činností podniku. Klíčové činnosti můžeme považovat za logistický proces. Seminární práci zaměříme na firmu Česká zbrojovka a. .s. a zde si popíšeme vybrané činnosti.V úvodní kapitole si představíme danou firmu a něco málo si povíme z její historie. V další kapitole se již plně zaměříme na činnosti, které jsme si vybrali. Vybrali, jsem si zákaznický servis a podporu servisu a náhradní díly.Zákaznický servis je v každém ohledu...