1.1) Kdy začala etapa moderního řízení jakosti?K rozšíření kontroly jakosti došlo během válečné výroby a po 2. světové válce se prosadilo i v civilním sektoru.1.2) Jmenujte zakladatele moderní koncepce řízení jakosti.Američané Shewhart, Feigenbaum, Juran, Deming. * Zjištění že předcházet vadám je levnější a méně pracné než vyrábět zmetky a pak je třídit. Jakost výrobku tvoří každá činnost která, se ho dotýká a to nejen ve výrobě.1.3) Popište komplexní řízení jakosti.V USA a Evropě od 80. let. Dá...