Jakost (kvalita) je pojem vztahující se k výrobkům či službám, ale i k prováděným činnostem a je charakteristikou, která má svou historii. Její počátky lze nalézt už ve starověku. Od doby, kdy si lidé začali zhotovovat nástroje pro lov, oděvy pro ochranu těla, obydlí, pomůcky pro zpracování přírodních produktů pro zajištění výživa a podobně, si zároveň museli klást otázky typu: Podařilo se nám to? Poslouží nám to tak, jak jsme předpokládali? Ve všech těchto případech hodnotili dosažené výsledky ...

Problematika budování a rozvoje systémů managementu jakosti je v současné době mimořádně aktuální a živá. Vyplývá to z faktu, že světová ekonomika je dnes mimořádně otevřená a naprostá většina oborů se pohybuje ve velmi ostrém konkurenčním prostředí. Celý další text proto bude orientován na seznámení se ze základními faktory, principy, metodami a nástroji moderního managementu jakosti. Avšak ještě dříve, než se začneme zabývat problematikou managementu jakosti podrobněji je nutné si připomenout,...

Regulační diagram » je to základní grafický nástroj statistické regulace procesu, který umožňuje posoudit statistickou zvládnutost procesu» statisticky zvládnutý proces je takový proces, který ovlivňují pouze náhodné příčiny variability» právě regulační diagram umožňuje odlišit působení náhodných příčin variability od působení vymezitelných příčin variability» statistická regulace představuje preventivní přístup k řízení jakostiNáhodné (přirozené) příčiny variability » široká škála neidentifikov...

Česká společnost pro jakostČeská společnost pro jakost (ČSJ) je občanské sdružení, které sdružuje občany, pracující v oblasti jakosti nebo zajímající se o jakost jako spotřebitelé či zákazníci. V současné době má více než 1800 individuálních členů a 98 členů kolektivních. K 31. 12. 2014 bylo v ČSJ zaměstnáno 28 pracovníků. ČSJ byla založena v roce 1990, což umožnilo sjednocovat názory a myšlenky, které následně ovlivňují vývoj pohledů na jakost v České republice .Vize Česká společnost pro jakost...